Häufig gestellte Fragen
Alles Wissenswerte zu unseren Drucklösungen
Wie kann ich bei PrintnewGo eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt auf PrintnewGo.com aus, laden Sie Ihre Druckdateien hoch und folgen Sie dem Bestellprozess. Sie erhalten eine Zusammenfassung aller Details zur Kontrolle, bevor Sie die Bestellung abschicken.
Welche Dateiformate werden akzeptiert?
Wir unterstützen gängige Formate wie PDF, JPEG und PNG. Achten Sie darauf, dass die Auflösung mindestens 300 dpi beträgt und alle Schriften eingebettet oder in Kurven umgewandelt sind.
Wie lange dauert die Produktion?
Die Produktionszeit variiert je nach Produkt und Auflage. In der Regel beträgt sie 2–5 Werktage ab Freigabe der Druckdaten. Bei Sonderanfertigungen kann es etwas länger dauern.
Kann ich einen Musterdruck erhalten?
Ja, auf Anfrage stellen wir Ihnen gern einen Proof zur Verfügung. So können Sie das Ergebnis vor der Serienproduktion prüfen und Anpassungen vornehmen.
Wie erfolgt der Versand?
Wir liefern innerhalb der Schweiz per Paketdienst. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Ware unser Haus verlässt.
Bietet PrintnewGo auch persönliche Abholung an?
Ja, Sie können Ihre Bestellung in unserem Büro in der Kramgasse 49, 3011 Bern zu unseren Geschäftszeiten abholen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PostFinance und Banküberweisungen. Die Zahlung erfolgt sicher über eine verschlüsselte Verbindung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Nach Auftragserteilung sind Änderungen nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Anpassungen wünschen.
Bietet PrintnewGo einen Grafikservice an?
Ja, wir unterstützen Sie gerne bei der finalen Gestaltung Ihrer Druckvorlagen. Unser Designteam berät Sie zu Layout, Farben und Material.
Welche Papierarten stehen zur Auswahl?
Wir bieten eine breite Palette an Papieren vom dünnen Flyerpapier bis zu stabilem Karton in verschiedenen Grammaturen und Oberflächen.
Gibt es Mengenrabatte?
Ja, bei größeren Auflagen passen wir die Preise gestaffelt an. Die genauen Konditionen sehen Sie direkt im Bestellprozess.
Wie erhalte ich die Rechnung?
Die Rechnung senden wir Ihnen nach Versand der Ware per E-Mail zu. Sie enthält alle relevanten Details zu Ihrer Bestellung.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Bei Fragen stehen wir Ihnen telefonisch unter +41764463548 oder per E-Mail über PrintnewGo.com zur Verfügung.